Los asaltantes llegaron a bordo de varias motocicletas al negocio ubicado en el bulevar Lázaro Cárdenas, entraron y amagaron a los comensales exigiendoles carteras, celulares y otros objetos de valor, para de inmediato darse a la fuga sin ser detenidos.
Minutos después al sitio arribaron dos patrullas, una de la Secretaría de Seguridad Ciudadana y otra de las Fuerzas de Seguridad Pública del Estado para tomar conocimiento del hecho, a pesar del operativo realizado por calles aledañas a dónde se registró el robo no se reportaron personas detenidas.
Policías municipales acordonaron la zona y tomaron los testimonios de los afectados y testigos.